退货处理员
◆高中或中专以上学历；
◆能熟练操作计算机，尤其是数据处理软件，能掌握信息系统的基本操作；
◆掌握基本的质检技能和货品管理知识；
◆良好的语言沟通能力，能妥善处理顾客和供应商的退货业务。
◆良好的敬业精神，有较强的责任心，工作态度认真细致。

电话营销员
◆高中以上学历，有主动外呼销售1年以上经验；
◆有较强的沟通技巧及协调能力，具团队合作精神，学习能力强，善于接受新事物；
◆普通话标准，熟悉电脑操作，打字速度25字/分钟以上；
◆能在压力环境下工作，如有贵价收藏品及贵重物品销售经验尤佳。