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16年前--1993年，我们出了第1期《小康之家》目录，寄给了大约5万名顾客。16年后的现在，我们已经制作了超过70期《小康之家》目录，要寄给几十万名顾客，可能也包括您在内！
起初，我们把“邮购”这项服务带到中国市场，这在当时是一种全新的买卖方式。我们的目的，是希望通过可信赖的产品推荐，和可靠的产品发送，让顾客不出家门就能买到市面上难以找到的产品。
我们的定位一直是“给中国小康家庭带来多彩生活”，因为创办人姓康，所以取了这么一个有双关含义的名字--“小康之家”。我们是站在顾客的立场上，从市场上找到独特的、最适当的产品。为什么说“适当”呢，就是说：既不能选择价格便宜但质量不好的，又要避开只是名气大而价格太贵的。我们帮您在两者间找到了一个平衡点，让您用辛苦赚来的钱买到物有所值的东西。
小康之家的商标代表着“温馨的一家人”，希望每一件产品和每一项服务都让您感觉到家庭般的温暖。
我们走过的路漫长又曲折，但是因为有了您的帮助，今天我们已经走到了这个富有意义的重要时刻--我们的16周年纪念。迎面的逆风已经过去了，从你们--我们诚挚的顾客的回应来看，我们的未来会更加光明!
创新是我们发展的标志：
1993年，寄出全中国第一份综合邮购目录。
1994年，开创国内“不刷卡也能用信用卡付款”的先河，大大方便了外地顾客。
1995年，在中国，首家做出“30天无条件退款”的满意承诺。
1995年，《读者》杂志刊登的第一个广告，就是小康之家的形象广告（索取目录）。
1996年，采用专业邮寄器材及设备。
1996年，《读者》杂志广告“先看书，后付款”，得到了巨大的反响与回应，该期杂志发行量为30万。
1997年，在目录上主动刊登消委会投诉热线，有力保障顾客的利益。
1998年，开通免长途费服务热线。
1998年，领取001号邮购服务执照。
1998年，设立专用邮局。
1999年，使用专用邮编：510433。
2001年，开始为知名大型企业提供“积分换领礼品”服务，现已包括：中国银行、中国移动、美孚石油等。
2001年， 开始成为广东省消费投拆咨询监督网络理事单位。
2002年，公司领导出任广州市邮购协会创会秘书长。
2003年，“无条件退款”的有效期延长至60天。
2004年，与广东省电子邮政局11185合作推广服务项目。
2005年，在中国首家推出让“送礼人省心，收礼人称心”的《自选礼品目录》。
2006年，为P&G宝洁公司提供“员工服务奖励计划”。
2007-2009年，成为中国银行总行信用卡积分兑换礼品项目的唯一服务合作伙伴，为全国范围的中银卡客户提供换领服务。
我们的企业文化是：谦洁忠信/坦诚沟通，积极创新/务实高效，敬业进取/和谐温馨，公平公正/互信双赢。
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